2020年的加密市场可谓是风云变幻,从黑色312的绝望谷底,再到DeFi的大爆发,比特币甚至一度突破历史新高。DeFi、跨链、分布式存储、NFT一个个热点接踵而来,加密市场正在迎来一场前所未有的爆发性繁荣。而交易所作为加密世界资产、流量的核心枢纽,正处于市场大变革前夜。

另一面,交易所竞争格局愈发白热化,在OKEx“暂停提币”风波后,为“新一线”交易所们提供了机会窗口,在这场争夺新头部之战中,谁又将率先突围拔得头筹。

交易所作为区块链行业食物链的顶层,涌入了大量创业者,竞争态势从激烈到惨烈,几乎每轮牛熊周期都要遭遇残酷的洗牌。从交易挖矿、IEO、合约大战,再到监管风暴,无数交易所被市场淘汰,无论是头部还是新锐,都将诸多变量,可以说,交易所行业格局远未成型。

不同的是,交易所行业竞争开始升维,进入了后时代。在之前,交易所行业比拼的是流量、币种多少,重点在于营销。因为该阶段行业尚处于早期,竞争不够充分,交易所更依赖于粗犷式流量策略。目前,绝大多数交易所在功能、界面上千篇一律,因此在系统上的创新空间已经不大了,交易所行业已经迎来了后时代。

作为“新一线”交易所典范,CoinEx认为,头部与“新一线”在安全、系统框架上已经大同小异了,处于同一竞争维度,用户体验将是交易所后时代的核心竞争力,整个交易所行业竞争已经升维。交易所是竞争充分的市场,如果用户体验本身做不好,即使短期依靠运营拉动带来用户,一旦出现更好体验的产品,用户照样会逃离。

CoinEx相比其他竞争者走上一条不同的发展道路——以用户体验为核心。我们经常谈一个词“厚积薄发”,“厚积”其实讲的就是系统能力,而“薄发”说的就是表面的呈现,也就是用户体验。无论区块链行业处于何种阶段,就商业的本质而言,抓住了用户,就拥有了核心竞争力。

无论是聚焦商业模式、还是创新打法,对用户而言,他所能感知到的仅仅是各接触点带给他的体验。交易所后时代竞争格局下,产品最后都大同小异,最终能体现差异化的就只有在用户体验上的不断精进,这也是CoinEx差异化竞争策略,主要体现在安全、产品、交互体验这三大层面。

Fcoin事件不得不让所有交易所警醒,甚至一度让交易所行业面临信任危机,CoinEx自2017年成立以来,在安全事故方面却一直保持“0事故”的记录。CoinEx创始人杨海坡甚至坦言,安全永远是CoinEx最重要的保证,Coinex平台背靠ViaBTC矿池,就这一点就足可让整个币圈投资者放心,加上其近年来的口碑和技术力量等完全足以做到安全可靠。

首先是人性维度,市场最为担忧就是交易所私自挪用用户资产,以及携币跑路的风险,绝大多数交易所在资产管理上更多是口头承诺的100%备付金。CoinEx则与比特大陆的Matrixport旗下托管业务Cactus Custody达成合作,用户资产由第三方机构托管,杨海坡本人都无法私自挪用。

其次是技术维度,创始团队都有深厚的技术背景,这是安全技术的保障。CoinEx采用冷钱包+多重签名等策略,确保资金安全与业内顶尖安全团队合作,并于8月26日进行了代号为“宙斯盾”的系统重构升级,升级后的新系统将采用全新的风控体系,进一步保障用户的资产安全。

在产品层面上,CoinEx不断补全产品体系,从初期仅有现货交易的基础上,陆续增加了杠杠、永续合约、理财产品、去中心化交易、法币入金等板块,打造出了多元化的产品体系。另一面,随着业务发展需求的增长和变化,架构的兼容性往往容易受到挑战,CoinEx将继续对产品进行整体的改版和重构,力求做到精益求精。

CoinEx产品的迭代打磨,甚至重构都是基于用户需求的反馈,CoinEx在设计产品时,会提前组织客服团队建立用户反馈征集表格,打造出适合全球各地用户使用习惯和满足其需求的产品,始终遵循“和用户做朋友”的产品理念。

不同于大全老笨的产品体验,CoinEx的简约节制产品风格令人耳目一新,并给投资者一种交易是透明的、可触达的、可信任的直观体验。同时在此基础上,根据用户需求,打造了各式各样的金融工具,例如现货板块的“汇率”,以便满足不同地区用户群体操作习惯,在合约板块中配有“多空比例”视图,方便用户更加直观的辨识市场趋势和制定交易策略。

在整个CoinEx产品交互体验设计中,融合了美感、简易、流畅、实用等元素,给用户一种简约而不简单的操作体验。

加密世界的基础设施已经逐渐完善,各个交易所之间在安全性、稳定性上难分伯仲,交易挖矿等模式创新并非给交易所行业注入持续的活力,最终沦为历史。在此轮DeFi红利中,头部交易所在选币策略上没有完全放开,错失了最佳新资产红利,最终让众多新锐交易所抓了DeFi新资产红利,新资产开始成为交易所另一项不可或缺的竞争力。

对于用户而言,哪家交易所能赚钱,就跟随哪家,因为用户的最终目的就是盈利。因此CoinEx将聚集创新数字资产,为用户挖掘成长性项目,让用户从中享受新资产所带来的巨大红利。

对于行业而言,加密世界尚处早期发展阶段,未来还会有大批明星项目可待挖掘,CoinEx将为这些项目提供一站式的服务,进行深度合作相互赋能,助力新资产成长,打造新资产“第一站”。

CoinEx在此轮DeFi热潮中,布局了DEX、借贷、聚合器、DAO、跨链等新兴板块,走在新资产挖掘的前线,为用户提供了更多的投资机会,甚至将成为财富效应的聚集地。可以预见,随着CoinEx聚焦创新资产战略的执行,未来将会挖掘出更多黑马项目,同时伴随着这些优质项目的成长,CoinEx成为头部也只是时间问题。

三周年降至,CoinEx始终坚守用心维护每一位用户的服务理念推出周年华庆典。推出了周年回馈系列活动,合约体验、积分抽奖、交易有奖等多重福利让用户与CoinEx共同分享周年庆典的喜悦,从产品体验中获得快乐,在交易中提高投资回报。

回顾整个交易所行业发展史,从粗犷式的流量思维转向了差异化的用户思维,交易所行业迎来了竞争升维,良好的用户体验将成为未来交易所的爆发点,也是突围的关键所在。另一面,与交易所相辅相成的加密创新资产在此轮DeFi浪潮中展现了惊人的魅力和财富效应,可以说,谁能抓住创新资产红利,谁就能登上交易所头把交椅。

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